В настоящее время подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015).
Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.
Для повышения качества работ, выполняемых фирмами-франчайзи, на основе стандартов ISO 9000 фирма "1С" разработала технологию стандартного внедрения и типовое "Руководство по качеству". Данные методические материалы были названы "Типовая система качества франчайзи" (ТСКФ). Комплект методических материалов по ТСКФ – это совокупность структур, методик, технологий и ресурсов, обеспечивающих управление качеством внедрений, поддержание его на должном уровне и постоянное совершенствование.
Фирма"1С" получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное "Руководство по системе качества ТСКФ", соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001.
В 1993 году компания ООО НПП "Эрикос" стала первым официальным партнером фирмы "1С" на Урале. В настоящий момент в группе компаний работает более 60 человек. Это квалифицированные специалисты, специализирующиеся на автоматизации предприятий на базе различных программных продуктов 1С. С 2007 года в организации эффективно функционирует Система Менеджмента Качества на основе требований международного стандарта ISO 9001:2015.
17-21 апреля 2023 года ГК "Эрикос" (в составе ООО НПП "ЭРИКОС", ООО "Эрикос") успешно прошла сертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2015. В ходе проведения аудита было установлено полное соответствие требованиям стандарта.
Получен сертификат соответствия № RA.RU.ФК58.0116
В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из авторитетных и крупных международных сертификационных организаций - компания Bureau Veritas Certification Rus.
Областью действия сертификата является:
Предоставление комплексных услуг по автоматизации управления и учета на предприятии заказчика, включая: консультационные услуги, обучение, как индивидуальное, так и в учебном центре компании, помощь в выборе программного продукта, его продажу, доставку, установку, настройку, внедрение, проектирование, разработку, ввод в эксплуатацию и сопровождение информационных систем на основе программных продуктов фирмы "1С".
Для разработки и внедрения СМК ГК "Эрикос" использовала методический комплекс "Типовая система качества франчайзи", разработанный фирмой "1С" на основе стандарта ISO 9001:2015.
В ходе проведения сертификационного аудита были отмечены сильные стороны системы менеджмента качества (СМК) ГК "Эрикос"", среди которых:
В результате внедрения системы менеджмента качества, которая является основой для анализа руководства, планирования и принятия управленческих решений, ГК "Эрикос" применяет системный подход при выполнении работ с учетом потребностей заинтересованных сторон. В настоящее время система качества помогает развивать и совершенствовать процессы и правила, вносить изменения, улучшающие работу компании.
Тел/факс: +7(343) 3-706-206
Адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. Луначарского, д. 81, офис 1008
E-mail: office@ericos.ru
Web: http://ericos.ru
